TourCert Zertifizierung
Seit 2024 sind wir mit dem Siegel des unabhängigen Innovations- und Zertifizierungsunternehmens TourCert zertifiziert. Damit bekennen wir uns zu unserer Verantwortung gegenüber der Schöpfung und fördern einen nachhaltigen Tourismus. Mit dem TourCert Siegel haben wir uns dazu verpflichtet, uns in den Bereichen Umweltschutz, Arbeitsbedingungen, Kund/innen-lnformation, Menschenrechte und faire Geschäftsbeziehungen fortlaufend zu verbessern. Unsere Nachhaltigkeitsleistungen haben wir gemäss dem Zertifizierungsstandard von TourCert aufgebaut, sie wurden von unabhängigen Gutachter/innen geprüft und von einer Expertenkommission verabschiedet. Im Zuge unserer Zertifizierung wurde intern eine Nachhaltigkeitsmanagerin ausgebildet, die ihr Wissen regelmässig an das Team weitergibt und dieses motiviert und anleitet, in allen Bereichen nachhaltig zu handeln. Wir stehen mit unseren Leistungsträger/innen im ständigen Dialog und berücksichtigen bei der Ausarbeitung und Zusammenstellung unserer Angebote ökologische und soziale Kriterien.
Konkret bedeutet das: Wir prüfen regelmässig unsere Partneragenturen und Hotels und haben mit ihnen die Vereinbarung, dass sie Mitarbeiter/innen fair bezahlen und behandeln. Uns ist es wichtig, dass ein möglichst grosser Anteil des Reisepreises ins Reiseland fliesst. Zudem achten wir darauf, dass die ökologischen Auswirkungen auf das bereiste Land gering gehalten werden können, zum Beispiel durch möglichst kurze Fahrtstrecken vor Ort und landestypische Unterkünfte. Und für Sie bedeutet das: Nach wie vor qualitativ hochwertige Reiseangebote und die Garantie, dass wir bei unseren Reisen auf soziale und ökologische Aspekte Wert legen. Geniessen Sie den Aufenthalt in unseren ausgewählten Hotels, das Wissen von unseren lokalen Reiseleitern, naturnahe Ausflüge und den Mehrwert, den unsere Schweizer Reisebegleiter/innen auf die Reise mitbringen in Form Andachten, Hintergrundinformationen und einfach einem offenen Ohr für die Gäste.
Die Kriterienkataloge von TourCert für Reiseveranstalter, Hotels, Destinationen und andere Unternehmen beruhen auf den internationalen Qualitäts- und Umweltmanagementstandards nach ISO und EMAS sowie dem ISO-Leitfaden für Unternehmensverantwortung (ISO 26000). Sie orientieren sich darüber hinaus an den internationalen Regelwerken des Global Sustainable Tourism Council (GSTC). Mehr Informationen finden Sie auf: tourcert.org.
Erfahren Sie noch mehr über unser Engagement für eine nachhaltige Zukunft in unserem Nachhaltigkeitsbericht 2024.
Seit 2024 sind wir mit dem Siegel des unabhängigen Innovations- und Zertifizierungsunternehmens TourCert zertifiziert. Damit bekennen wir uns zu unserer Verantwortung gegenüber der Schöpfung und fördern einen nachhaltigen Tourismus.
Respekt gegenüber der lokalen Bevölkerung, ihrer Kultur und Religion sowie ein rücksichtsvoller Umgang mit natürlichen Ressourcen prägen alle unsere Reiseprojekte. Das gilt auch für die Auswahl unserer Partnerorganisationen vor Ort: Wir arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die faire Arbeitsbedingungen nachweisen können, und prüfen das gezielt, unter anderem durch anerkannte Nachhaltigkeitszertifizierungen und eigene Befragungen unserer Leistungsträger.
Weil uns die Bewahrung der Schöpfung am Herzen liegt, ist bei allen unseren Ferienreisen per Bus ein Beitrag zur Finanzierung des geprüften Klimaschutzprojekts von ADES in Madagaskar für die Hin- und Rückreise automatisch inbegriffen. Auch bei Flugreisen können Sie einen solchen Klimaschutzbeitrag ganz bequem im Rahmen der Online-Buchung leisten und so die Projektarbeit von ADES in Madagaskar aktiv mitfinanzieren. Was das Projekt konkret bewirkt, erfahren Sie weiter unten.
Wir sind Teil des Nachhaltigkeitsprogramms Swisstainable und auf Level III – leading eingestuft. Das Nachhaltigkeitsprogramm Swisstainable vereint Betriebe und Organisationen entlang des gesamten Schweizer Tourismussektors. Mit unserer Teilnahme verpflichten wir uns zu einer kontinuierlichen nachhaltigen Unternehmensentwicklung, verfolgen Massnahmen im Bereich der Nachhaltigkeit und leisten somit einen konkreten Beitrag für einen nachhaltigen Schweizer Tourismus.
Bei uns im Büro werden Papier, Karton, PET, Plastik, Glas und Alu getrennt gesammelt und dem Recycling zugeführt. Dies tun wir in Zusammenarbeit mit der Organisation «Mister Green», die sich in Winterthur gemeinsam mit der Brühlgut Stiftung sozial engagiert. Zudem werden an unserem Busstandort in Sommeri nach jeder Fahrt PET-Flaschen sowie weitere Wertstoffe getrennt und fachgerecht entsorgt.
Das Surprise-Team trinkt den Kaffee BUKOBA der Küng Kaffee Rösterei in Winterthur, den die Rösterei als «fair, sozial & naturnah» beschreibt. Diesen Kaffee servieren wir auch im Büro in Sommeri und in unseren Reisebussen mit Bohnenmaschine. Die Rösterei unterstützt zudem das Kaffeeprojekt Cafecita in Guatemala.
Unsere Surprise- & Kultour-Schöggeli, welche vom Team und unseren Reisegästen geschätzt werden, produzieren wir in Bio- und Fairtrade-Qualität, zertifiziert mit dem Max Havelaar-Gütesiegel.
Die Mittel aus dem Klimaschutzbeitrag für Busfahrten und Flüge der Surprise Kultour AG fliessen direkt in das Energiesparkocher-Projekt von ADES (Association pour le Développement de l'Energie Solaire Suisse – Madagascar). Durch diese Kocher wird der Holz- und Kohleverbrauch madagassischer Familien um 50 bis 70 Prozent reduziert, was sowohl die Emissionen verringert als auch der Entwaldung aktiv entgegenwirkt. Die Produktion vor Ort schafft zudem lokale Arbeitsplätze und entlastet die Haushalte spürbar durch geringere Ausgaben für Brennstoffe. Neben der Reduktion von Treibhausgasen bewirkt ADES in Madagaskar durch Bildungs- und Aufforstungsprojekte einen nachhaltigen Wandel.
Was bedeutet Ihr Klimaschutzbeitrag genau?
Die Bezeichnung t CO₂eq steht für «Tonnen CO₂-Äquivalente». Neben CO₂ gibt es weitere Treibhausgase, wie beispielsweise Methan oder Lachgas. Sie werden nach ihrer Klimawirkung in CO₂ umgerechnet, damit man sie vergleichen und zusammenzählen kann.
Bei unseren Flugreisen ab 2027 sehen Sie die Emissionen des Fluges in Klammern als t CO₂eq. Der Wert zeigt, wie viel Treibhausgas (pro Person für Hin- und Rückflug) durch die Verbrennung des Treibstoffs entsteht. Berechnet wird er mit einem CO2-Rechner von myclimate. Weitere Klimawirkungen des Fliegens in grosser Höhe, etwa durch Kondensstreifen oder Stickoxide, sind nicht enthalten. Die tatsächliche Klimawirkung Ihres Fluges kann deshalb höher ausfallen.
Ihr Beitrag geht an das Klimaschutzprojekt von ADES in Madagaskar (siehe oben). Das Projekt ist nach Gold Standard zertifiziert. Es finanziert effiziente Solar- und Energiesparkocher, die weniger Holz und Holzkohle verbrauchen. Ihr Beitrag unterstützt den Klimaschutz, Ihr Flug wird dadurch aber nicht klimaneutral.